KT인터넷 속도 측정 및 해결방법(유튜버 잇섭의 KT인터넷 속도 논란)

KT 인터넷 속도로 인한 이슈가 있습니다. 

그 전에도 기가 속도로 쓸 수 있다는 인터넷에 가입했지만 메가바이트 때랑 속도가 다른지 모르겠다는 소리는 계속 있어왔었는데 유튜버 잇섭이 KT 인터넷 속도를 측정하면서 문제제기를 했습니다. 

통신사를 믿고 서비스 제공을 받아도 될지, 고객이 직접 속도까지 체크해가면서 속도를 정상으로 돌려달라고 요구하는게 맞는 건지. 

그리고 KT인터넷 속도가 제대로 나오고 있는지 측정하는 방법과 속도가 안 나온다면 해결 방법까지 정리해보겠습니다. 

 

 

 

목차

1. 유튜버 잇섭의 KT 인터넷 속도 문제제기

2. KT 인터넷 속도 측정

3. KT 인터넷 속도 올리기 및 해결방안

 

 1. 유튜버 잇섭의 KT 인터넷 속도 문제제기

 

 

현재 잇섭은 8만 8천 원을 내고 10기가(10 Gbps) 인터넷을 사용하고 있는데 속도는 103 mbps 속도가 나와서 2만 2천 원의 서비스를 제공받고 있습니다. 

메가와 기가의 속도는 엄연히 다르고, 또 10기가와 100메가는 100배 차이가 나는 속도입니다. 

그리고 요금제 또한 4배 차이가 납니다. 

 

잇섭이 의문을 가진 계기가 유튜브 업로드 시간이 매우 오래 걸리고 게임을 다운로드하는데 3시간 이상 소요되어서 의문을 느꼈다고 합니다. 

여러 차례 이런 문제가 있었고 그때마다 고객센터를 통해 해결했지만 계속 전화를 해서 해결해야 한다는 것이 과연 맞는 것인지 납득을 못했다고 10기가 속도 인터넷을 추천하지 않는다고 동영상에서 밝혔습니다. 

잇섭은 이 서비스를 2년간 이용해 온 실 사용자였고 지금까지 KT 쓰면서 많은 도움을 받았다고 하는데

KT 측은 잇섭을 출연시킨 서비스 광고까지 제작했었습니다.

하지만 잇섭의 이런 문제제기로 인해 이 논란된 동영상을 내려달라고 요청하였고 잇섭을 모델로 한 광고도 삭제했습니다. 

 

 2. KT 인터넷 속도 측정

 

 

KT 인터넷 속도는 KT 공식홈페이지에서 할 수 있습니다.

KT 홈페이지 내 고객지원 메뉴를 클릭한 후 서비스 이용안내를 들어가면 인터넷 속도측정이 있습니다. 

이것을 하려면 KT 회원가입을 해야 하며, KT 사용자가 아니라도 인터넷 측정을 할 수 있습니다.

즉, SK 인터넷도 KT의 인터넷 측정 메뉴를 이용할 수 있다는 것입니다. 

속도 측정을 하면 위와 같은 화면을 볼 수 있습니다. 

다운로드 속도와 업로드 속도를 확인할 수 있습니다. 일반 가정집에서는 광랜을 대부분 사용하기 때문에 100 Mbps가 나온다면 정상입니다. 

잇섭은 유튜버기 때문에 고화질 동영상을 유튜브에 업로드하려면 그만큼 빠른 인터넷 속도가 필요해서 10 gbps를 사용했습니다. 

너무 느리게 나온 경우 잇섭처럼 통신사 고객센터와 통화 후 품질개선을 할 수 있습니다. 

하지만 코로나 시국으로 인해 콜센터 연결도 쉽지 않죠. 

그래서 셀프로 해결할 수 있는 방법에 대해 알려드리겠습니다. 

 

3. KT 인터넷 속도 올리기 및 해결방안

 

 

오래전부터 알려진 방법으로 많은 분들이 해결해왔습니다. 

1. http://access.olleh.com으로 접속합니다. 

2. 각 지역 페이지로 접속되고 사용 중인 부가서비스에 두껍게 된 텍스트를 클릭해줍니다. 

3. 아이디에 reset 비밀번호에 reset1을 입력한 뒤 접속하기를 눌러줍니다. 

인증처리 중입니다(약 10초 소요) 란 페이지가 뜨면서 약간의 시간이 흐르면 고객센터에 초기화 요청 전화 없이 원래의 속도로 돌아옵니다. 

 

KT는 인터넷을 서비스하는 회사이면서도 느린 속도에 대한 해명은 유저가 스스로 속도를 체크하고, 느리면 고객센터를 통해 요청을 해달라는 황당한 태도를 취하고 있습니다. 

본인들이 해야 할 품질관리를 고객들에게 전가시키고 그에 따른 책임까지 고객에게 넘기고 있습니다. 

8만 8천 원이면 비싼 5G 스마트폰 요금에 버금가는 액수고 1년이면 100만 원에 달하지만 2만 원짜리 서비스를 해놓고 동영상을 내려달라니 정말 놀랍습니다.